Rocapine ("biz", "bize" veya "bizim") Eve uygulamasını ve web sitesini (birlikte "Hizmet" olarak anılacaktır) işletmektedir. Bu Gizlilik Politikası, Hizmet'i kullandığınızda kişisel bilgilerinizi nasıl topladığımızı, kullandığımızı, sakladığımızı ve koruduğumuzu açıklamaktadır.
Eve'i kullanarak, bu politikaya uygun şekilde bilgi toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Bu politikayı kabul etmiyorsanız lütfen Hizmet'i kullanmayınız.
1. Topladığımız Bilgiler
Kişisel Bilgiler
Hesap oluştururken e-posta adresinizi, adınızı ve doğum tarihinizi toplayabiliriz. Bu bilgiler hesabınızı kurmak ve deneyiminizi kişiselleştirmek amacıyla kullanılır.
Gebelik ve Sağlık Verileri
Eve, gönüllü olarak girdiğiniz sağlıkla ilgili verileri toplar. Bunlar şunları içerir:
- Gebelik haftası ve tahmini doğum tarihi
- Ruh hali ve duygusal sağlık günlükleri
- Yoga seansı geçmişi ve aktivite kayıtları
- Belirtiler (bulantı, yorgunluk, sırt ağrısı, ruh hali)
- Bebek gelişim dönüm noktası görüntülemeleri
- Emzirme ve uyku günlükleri
Bu veriler, yalnızca uygulama içinde kişiselleştirilmiş gebelik ve doğum sonrası içgörüler, takip ve wellness rehberliği sunmak amacıyla kullanılır.
Kullanım Analitiği
Hizmet'in nasıl kullanıldığını anlamak ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için anonimleştirilmiş kullanım verileri topluyoruz. Bu veriler şunları kapsayabilir:
- Uygulama özelliği kullanım kalıpları
- Oturum süresi ve sıklığı
- Cihaz türü, işletim sistemi ve uygulama sürümü
- Çökme raporları ve performans verileri
Cihaz Bilgileri
Eve'e erişmek için kullandığınız cihaz hakkında, cihaz modeli, işletim sistemi sürümü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve mobil ağ bilgileri dahil olmak üzere bilgi toplayabiliriz.
2. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz
Topladığımız bilgileri aşağıdaki amaçlarla kullanıyoruz:
- Kişiselleştirme: Doğru gebelik takibi, trimestere özgü wellness rehberliği ve size özgü verilere dayalı içerikler sunmak için.
- Uygulama geliştirme: Kullanım kalıplarını analiz etmek, hataları tespit etmek ve kullanıcılarımıza daha iyi hizmet verecek yeni özellikler geliştirmek için.
- İletişim: Hesap güncellemeleri veya politika değişiklikleri gibi önemli hizmet bildirimleri göndermek için. Açık onayınız olmadan hiçbir zaman pazarlama e-postası göndermeyiz.
- Destek: Sorularınızı yanıtlamak ve müşteri desteği sağlamak için.
Kişisel verilerinizi veya sağlık bilgilerinizi üçüncü taraflara satmıyoruz. Sağlık verilerinizi reklam amaçlı kullanmıyoruz.
3. Veri Depolama ve Güvenlik
Verileriniz, hem aktarım sırasında (TLS/SSL) hem de depolamada (AES-256 şifreleme) sektör standardı şifreleme protokolleri kullanılarak güvenli biçimde saklanmaktadır. Kişisel bilgilerinizi yetkisiz erişim, değiştirme, ifşa veya imhaya karşı korumak için uygun teknik ve organizasyonel önlemler alıyoruz.
Bu önlemler şunları kapsar:
- Şifreli veritabanı depolama
- Düzenli güvenlik denetimleri ve açık değerlendirmeleri
- Çalışanların kişisel verilere erişimini sınırlayan katı erişim kontrolleri
- Yedeklilik ve yedekleme sistemleriyle güvenli bulut altyapısı
Verilerinizi korumak için elimizden geleni yapsak da hiçbir iletim veya depolama yöntemi yüzde yüz güvenli değildir. Mutlak güvenlik garantisi veremeyiz; ancak mümkün olan en yüksek standartları korumaya kararlıyız.
4. Üçüncü Taraf Hizmetler
Eve'i işletmek ve geliştirmek için sınırlı sayıda güvenilir üçüncü taraf hizmetinden yararlanıyoruz:
- Bulut barındırma: Altyapımız, sektör güvenlik standartlarına uyan güvenli ve sertifikalı bulut platformlarında barındırılmaktadır.
- Analitik: Uygulama kullanım kalıplarını anlamak için anonimleştirilmiş analitik hizmetleri kullanıyoruz. Bu hizmetlerin sağlık verilerinize erişimi yoktur.
- Çökme raporlama: Teknik sorunları hızlıca tespit edip düzeltmek için çökme raporlama araçları kullanıyoruz.
Tüm üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları, verilerinizi korumak ve yalnızca belirlediğimiz amaçlar doğrultusunda kullanmakla sözleşmeli olarak yükümlüdür. Tanımlanabilir sağlık verilerini hiçbir üçüncü tarafla paylaşmıyoruz.
5. Haklarınız
Kişisel verilerinize ilişkin aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Erişim: Hakkınızda tuttuğumuz tüm kişisel verilerin bir kopyasını istediğiniz zaman talep edebilirsiniz.
- Düzeltme: Kişisel bilgilerinizi uygulama ayarları üzerinden güncelleyebilir veya bize ulaşarak düzelttirebilirsiniz.
- Silme: Hesabınızın ve ilgili tüm verilerin tamamen silinmesini talep edebilirsiniz. Silme taleplerini 30 gün içinde işleme alırız.
- Dışa aktarma: Verilerinizi taşınabilir, makine tarafından okunabilir bir biçimde dışa aktarmanızı talep edebilirsiniz.
- Rızayı geri çekme: Veri işlemeye verdiğiniz onayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz; ancak bu durum Hizmet'in bazı özelliklerini kullanma yetkinizi sınırlayabilir.
Bu haklardan herhangi birini kullanmak için adresinden bizimle iletişime geçebilirsiniz.
6. GDPR Uyumu (Avrupa Birliği Kullanıcıları)
Avrupa Ekonomik Alanı'nda (AEA) ikamet ediyorsanız, Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) kapsamında ek haklara sahipsiniz:
- İşleme için hukuki dayanak: Verilerinizi açık rızanıza (sağlık verileri için), sözleşmesel zorunluluğa (hesap işletimi için) ve meşru menfaate (hizmet geliştirme ve güvenlik için) dayanarak işliyoruz.
- Veri taşınabilirliği: Kişisel verilerinizi yapılandırılmış, yaygın olarak kullanılan ve makine tarafından okunabilir bir biçimde alma hakkına sahipsiniz.
- İtiraz hakkı: Doğrudan pazarlama dahil belirli amaçlar için kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme hakkına sahipsiniz.
- Kısıtlama hakkı: Belirli koşullar altında kişisel verilerinizin işlenmesini kısıtlamamızı talep edebilirsiniz.
- Denetim makamı: Geçerli veri koruma yasalarına uymadığımıza inandığınız durumlarda yerel veri koruma otoritesine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.
Sağlık ve gebelik verileri, GDPR kapsamında özel kategori veri olarak sınıflandırılmaktadır. Bu verileri yalnızca uygulamaya bilgi girdiğinizde verdiğiniz açık rızanıza dayanarak işliyoruz. Bu rızayı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
7. CCPA Uyumu (Kaliforniya Kullanıcıları)
Kaliforniya'da ikamet ediyorsanız, Kaliforniya Tüketici Gizlilik Yasası (CCPA) kapsamında ek haklara sahipsiniz:
- Bilgi edinme hakkı: Hakkınızda topladığımız kişisel bilgilerin kategorileri ve belirli örnekleri hakkında ayrıntı talep edebilirsiniz.
- Silme hakkı: Sizden topladığımız kişisel bilgilerin silinmesini talep edebilirsiniz.
- Vazgeçme hakkı: Kişisel bilgilerinizin satışına itiraz etme hakkına sahipsiniz. Not: Eve kişisel bilgileri satmamaktadır.
- Ayrımcılık yasağı: CCPA haklarınızı kullandığınız için size karşı ayrımcılık yapmayacağız.
CCPA talebi göndermek için adresinden bizimle iletişime geçin. Herhangi bir talebi işleme almadan önce kimliğinizi doğrulayacağız.
8. Çocukların Gizliliği
Eve, 17 yaşın altındaki çocukların kullanımına yönelik değildir. 17 yaşın altındaki çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 17 yaşın altında bir çocuktan farkında olmadan veri topladığımızı öğrenirsek, söz konusu bilgileri sunucularımızdan derhal silmek için gerekli adımları atarız.
Ebeveyn veya vasi olarak 17 yaşın altındaki çocuğunuzun bize kişisel bilgi verdiğine inanıyorsanız, gerekli işlemleri yapabilmemiz için lütfen adresinden bizimle iletişime geçin.
9. Çerez Politikası
Web sitemiz, göz atma deneyiminizi geliştirmek için çerezler ve benzer teknolojiler kullanmaktadır. Çerezler, cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır ve şu amaçlarla kullanılır:
- Zorunlu çerezler: Oturum yönetimi ve güvenlik özellikleri dahil olmak üzere web sitesinin düzgün çalışmasını sağlar.
- Analitik çerezler: Ziyaretçilerin web sitemizle nasıl etkileşime girdiğini anlamamızı ve siteyi geliştirmemizi sağlar. Bu çerezler yalnızca anonimleştirilmiş veriler toplar.
- Tercih çerezleri: Sonraki ziyaretlerinizde daha iyi bir deneyim sunmak için ayarlarınızı ve tercihlerinizi hatırlar.
Çerezleri tarayıcı ayarlarınız aracılığıyla kontrol edebilirsiniz. Belirli çerezlerin devre dışı bırakılması, web sitemizin işlevselliğini etkileyebilir. Eve mobil uygulaması çerez kullanmaz.
10. Veri Saklama
Kişisel verilerinizi hesabınız aktif olduğu sürece veya Hizmet'i size sunmak için gerektiği kadar saklıyoruz. Hesap silme talebinde bulunursanız, yasanın belirli bilgileri daha uzun süre saklamamızı gerektirdiği durumlar dışında verilerinizi 30 gün içinde sileriz.
Sizi tanımlamak için kullanılamayacak anonimleştirilmiş, toplu veriler; araştırma ve hizmet geliştirme amacıyla süresiz olarak saklanabilir.
11. Bu Politikadaki Değişiklikler
Uygulamalarımızdaki, teknolojideki veya yasal gerekliliklerdeki değişiklikleri yansıtmak için bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikler olduğunda, güncellenmiş politikayı uygulama içinde ve web sitemizde yayınlayarak ve bu sayfanın üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihini yenileyerek sizi bilgilendireceğiz.
Verilerinizi nasıl koruduğumuz hakkında güncel kalmak için bu politikayı periyodik olarak incelemenizi öneririz.
12. Bize Ulaşın
Bu Gizlilik Politikası veya veri uygulamalarımız hakkında sorularınız, endişeleriniz veya talepleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin:
- E-posta:
- Şirket: Rocapine
Tüm sorulara 48 saat içinde yanıt vermeyi hedefliyoruz.