Rocapine ("vi", "oss" eller "vår") driver Eve-applikationen och webbplatsen (gemensamt kallade "Tjänsten"). Denna integritetspolicy förklarar hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar dina personuppgifter när du använder vår Tjänst.
Genom att använda Eve samtycker du till insamling och användning av information i enlighet med denna policy. Om du inte godkänner denna policy, vänligen använd inte Tjänsten.
1. Information vi samlar in
Personuppgifter
När du skapar ett konto kan vi samla in din e-postadress, ditt namn och ditt födelsedatum. Denna information används för att skapa ditt konto och anpassa din upplevelse.
Graviditets- och hälsodata
Eve samlar in hälsorelaterade uppgifter som du frivilligt anger, inklusive:
- Graviditetsvecka och beräknat förlossningsdatum
- Humör och känslomässigt välmående
- Historik över yogapass och aktivitet
- Symtom (illamående, trötthet, ryggvärk, humörsvängningar)
- Visningar av babyutvecklingsmilstolpar
- Amnings- och sömnlogg
Dessa uppgifter används uteslutande för att ge personanpassade graviditets- och efterförlossningsinsikter, uppföljning och välmåendevägledning inom appen.
Användningsanalys
Vi samlar in anonymiserade användningsdata för att förstå hur Tjänsten används och förbättra användarupplevelsen. Det kan inkludera:
- Användningsmönster för appfunktioner
- Sessionslängd och frekvens
- Enhetstyp, operativsystem och appversion
- Kraschrapporter och prestandadata
Enhetsinformation
Vi kan samla in information om den enhet du använder för att komma åt Eve, inklusive enhetsmodell, operativsystemversion, unika enhetsidentifierare och mobilt nätverksinformation.
2. Hur vi använder dina uppgifter
Vi använder den insamlade informationen för följande ändamål:
- Personalisering: För att tillhandahålla korrekt graviditetsuppföljning, trimesterspecifik välmåendevägledning och anpassat innehåll baserat på dina unika uppgifter.
- Appförbättring: För att analysera användningsmönster, identifiera buggar och utveckla nya funktioner som bättre hjälper våra användare.
- Kommunikation: För att skicka viktiga tjänsterelaterade meddelanden, t.ex. kontoändringar eller policyuppdateringar. Vi skickar aldrig marknadsförings-e-post utan ditt uttryckliga samtycke.
- Support: För att svara på dina frågor och ge kundservice.
Vi säljer inte dina personuppgifter eller hälsouppgifter till tredje part. Vi använder inte dina hälsouppgifter i reklamändamål.
3. Datalagring och säkerhet
Dina uppgifter lagras säkert med branschstandardiserade krypteringsprotokoll, både under överföring (TLS/SSL) och i vila (AES-256-kryptering). Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda dina personuppgifter mot obehörig åtkomst, ändring, röjande eller förstöring.
Dessa åtgärder inkluderar:
- Krypterad databaslagring
- Regelbundna säkerhetsgranskningar och sårbarhetsbedömningar
- Strikta åtkomstkontroller som begränsar anställdas tillgång till personuppgifter
- Säker molninfrastruktur med redundans och säkerhetskopieringssystem
Trots att vi strävar efter att skydda dina uppgifter är ingen överförings- eller lagringsmetod helt säker. Vi kan inte garantera absolut säkerhet men vi är engagerade i att upprätthålla de högsta praktiska standarderna.
4. Tredjepartstjänster
Vi använder ett begränsat antal betrodda tredjepartstjänster för att driva och förbättra Eve:
- Molnhosting: Vår infrastruktur är hostad på säkra, certifierade molnplattformar som uppfyller branschens säkerhetsstandarder.
- Analys: Vi använder anonymiserade analystjänster för att förstå användningsmönster i appen. Dessa tjänster har inte tillgång till dina hälsouppgifter.
- Kraschrapportering: Vi använder kraschrapporteringsverktyg för att snabbt identifiera och åtgärda tekniska problem.
Alla tredjepartsleverantörer är avtalsenligt skyldiga att skydda dina uppgifter och använda dem endast för de ändamål vi anger. Vi delar inte identifierbara hälsouppgifter med någon tredjepartstjänst.
5. Dina rättigheter
Du har följande rättigheter avseende dina personuppgifter:
- Tillgång: Du kan när som helst begära en kopia av alla personuppgifter vi har om dig.
- Rättelse: Du kan uppdatera eller korrigera dina personuppgifter via appinställningarna eller genom att kontakta oss.
- Radering: Du kan begära fullständig radering av ditt konto och all tillhörande data. Vi behandlar raderingsförfrågningar inom 30 dagar.
- Export: Du kan begära en export av dina uppgifter i ett portabelt, maskinläsbart format.
- Återkalla samtycke: Du kan när som helst återkalla ditt samtycke till databehandling, även om detta kan begränsa din möjlighet att använda vissa funktioner i Tjänsten.
För att utöva någon av dessa rättigheter, kontakta oss på .
6. GDPR-efterlevnad (Europeiska unionen)
Om du befinner dig i Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) har du ytterligare rättigheter enligt den allmänna dataskyddsförordningen (GDPR):
- Rättslig grund för behandling: Vi behandlar dina uppgifter baserat på ditt uttryckliga samtycke (för hälsouppgifter), avtalsnödvändighet (för kontohantering) och berättigat intresse (för tjänsteförbättring och säkerhet).
- Dataportabilitet: Du har rätt att ta emot dina personuppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
- Rätt att invända: Du har rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter för vissa ändamål, inklusive direktmarknadsföring.
- Rätt till begränsning: Du kan begära att vi begränsar behandlingen av dina personuppgifter under vissa omständigheter.
- Tillsynsmyndighet: Du har rätt att lämna in ett klagomål till din lokala dataskyddsmyndighet om du anser att vi inte följt tillämplig dataskyddslagstiftning.
Hälso- och graviditetsdata klassificeras som känsliga personuppgifter under GDPR. Vi behandlar dessa uppgifter enbart med ditt uttryckliga samtycke, som du ger när du anger information i appen. Du kan när som helst återkalla detta samtycke.
7. CCPA-efterlevnad (Kalifornien)
Om du är bosatt i Kalifornien har du ytterligare rättigheter enligt California Consumer Privacy Act (CCPA):
- Rätt att veta: Du kan begära information om de kategorier och specifika personuppgifter vi har samlat in om dig.
- Rätt till radering: Du kan begära radering av personuppgifter vi har samlat in från dig.
- Rätt att välja bort: Du har rätt att välja bort försäljning av dina personuppgifter. Observera att Eve inte säljer personuppgifter.
- Icke-diskriminering: Vi diskriminerar inte mot dig för att du utövar dina CCPA-rättigheter.
För att skicka in en CCPA-förfrågan, kontakta oss på . Vi verifierar din identitet innan vi behandlar någon förfrågan.
8. Barns integritet
Eve är inte avsedd för användning av barn under 17 år. Vi samlar inte medvetet in personuppgifter från barn under 17 år. Om vi blir medvetna om att vi oavsiktligt samlat in uppgifter från ett barn under 17 år vidtar vi omedelbara åtgärder för att radera den informationen från våra servrar.
Om du är förälder eller vårdnadshavare och tror att ditt barn under 17 år har lämnat uppgifter till oss, kontakta oss på så att vi kan vidta lämpliga åtgärder.
9. Cookiepolicy
Vår webbplats använder cookies och liknande teknik för att förbättra din surfupplevelse. Cookies är små textfiler som lagras på din enhet och hjälper oss att:
- Nödvändiga cookies: Se till att webbplatsen fungerar korrekt, inklusive sessionshantering och säkerhetsfunktioner.
- Analyscookies: Förstå hur besökare interagerar med vår webbplats så att vi kan förbättra den. Dessa cookies samlar enbart in anonymiserade uppgifter.
- Preferenscookies: Komma ihåg dina inställningar och preferenser för en bättre upplevelse vid återbesök.
Du kan kontrollera cookies via dina webbläsarinställningar. Om du inaktiverar vissa cookies kan det påverka webbplatsens funktionalitet. Eve-mobilappen använder inte cookies.
10. Datalagring
Vi lagrar dina personuppgifter så länge ditt konto är aktivt eller så länge det behövs för att tillhandahålla Tjänsten. Om du begär att ditt konto raderas tar vi bort dina uppgifter inom 30 dagar, utom i de fall vi enligt lag är skyldiga att behålla viss information under längre tid.
Anonymiserade, aggregerade uppgifter som inte kan användas för att identifiera dig kan behållas på obestämd tid för forsknings- och tjänsteförbättringsändamål.
11. Ändringar i denna policy
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan för att återspegla ändringar i vår verksamhet, teknik eller juridiska krav. Vi meddelar dig om väsentliga ändringar genom att publicera den uppdaterade policyn i appen och på vår webbplats, samt genom att uppdatera datumet "Senast uppdaterad" längst upp på den här sidan.
Vi rekommenderar att du regelbundet läser igenom denna policy för att hålla dig informerad om hur vi skyddar dina uppgifter.
12. Kontakta oss
Om du har frågor, funderingar eller förfrågningar rörande denna integritetspolicy eller vår datahantering, kontakta oss gärna:
- E-post:
- Företag: Rocapine
Vi strävar efter att svara på alla förfrågningar inom 48 timmar.