Rocapine ("my", "nas" lub "nasze") prowadzi aplikację Eve oraz stronę internetową (zwane łącznie "Usługą"). Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, w jaki sposób zbieramy, wykorzystujemy, przechowujemy i chronimy Twoje dane osobowe podczas korzystania z Usługi.
Korzystając z Eve, wyrażasz zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie informacji zgodnie z niniejszą polityką. Jeśli nie zgadzasz się z jej treścią, prosimy o niekorzystanie z Usługi.
1. Dane, które zbieramy
Dane osobowe
Przy zakładaniu konta możemy poprosić o adres e-mail, imię i datę urodzenia. Dane te służą do konfiguracji konta i personalizacji Twojego doświadczenia.
Dane dotyczące ciąży i zdrowia
Eve zbiera dane zdrowotne, które wprowadzasz dobrowolnie, w tym:
- Tydzień ciąży i przewidywany termin porodu
- Dzienniki nastroju i dobrostanu emocjonalnego
- Historia sesji jogi i aktywności
- Objawy (nudności, zmęczenie, bóle pleców, nastrój)
- Przeglądane informacje o kamieniach milowych rozwoju dziecka
- Dzienniki karmienia piersią i snu
Dane te są wykorzystywane wyłącznie do dostarczania spersonalizowanych wskazówek dotyczących ciąży i połogu, śledzenia postępów i porad wellness w aplikacji.
Analityka użytkowania
Zbieramy anonimowe dane o użytkowaniu, aby rozumieć, jak korzystasz z Usługi i stale ją ulepszać. Mogą one obejmować:
- Wzorce korzystania z funkcji aplikacji
- Czas trwania i częstotliwość sesji
- Rodzaj urządzenia, system operacyjny i wersja aplikacji
- Raporty awarii i dane wydajnościowe
Informacje o urządzeniu
Możemy zbierać informacje o urządzeniu używanym do uzyskiwania dostępu do Eve, w tym model urządzenia, wersję systemu operacyjnego, unikalne identyfikatory urządzenia i dane sieci komórkowej.
2. Jak używamy Twoich danych
Zebrane informacje wykorzystujemy w następujących celach:
- Personalizacja: Aby zapewnić dokładne śledzenie ciąży, wskazówki wellness dostosowane do trymestru i treści dopasowane do Twoich indywidualnych danych.
- Ulepszanie aplikacji: Aby analizować wzorce użytkowania, wykrywać błędy i rozwijać nowe funkcje lepiej służące naszym użytkowniczkom.
- Komunikacja: Aby wysyłać ważne powiadomienia związane z Usługą, takie jak aktualizacje konta lub zmiany w naszych politykach. Nigdy nie będziemy wysyłać e-maili marketingowych bez Twojej wyraźnej zgody.
- Wsparcie: Aby odpowiadać na Twoje pytania i zapewniać obsługę klienta.
Nie sprzedajemy Twoich danych osobowych ani informacji zdrowotnych stronom trzecim. Nie wykorzystujemy Twoich danych zdrowotnych do celów reklamowych.
3. Przechowywanie i bezpieczeństwo danych
Twoje dane są bezpiecznie przechowywane przy użyciu branżowych standardów szyfrowania, zarówno podczas przesyłania (TLS/SSL), jak i w spoczynku (szyfrowanie AES-256). Wdrażamy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne chroniące Twoje dane osobowe przed nieuprawnionym dostępem, zmianą, ujawnieniem lub zniszczeniem.
Środki te obejmują:
- Szyfrowane przechowywanie w bazie danych
- Regularne audyty bezpieczeństwa i oceny podatności
- Ścisłe kontrole dostępu ograniczające dostęp pracowników do danych osobowych
- Bezpieczna infrastruktura chmurowa z redundancją i systemami kopii zapasowych
Choć dokładamy wszelkich starań, aby chronić Twoje dane, żadna metoda transmisji ani przechowywania nie jest w 100% bezpieczna. Nie możemy zagwarantować absolutnego bezpieczeństwa, ale zobowiązujemy się do utrzymywania najwyższych praktycznych standardów.
4. Usługi stron trzecich
Korzystamy z ograniczonej liczby zaufanych usług stron trzecich do obsługi i ulepszania Eve:
- Hosting w chmurze: Nasza infrastruktura jest hostowana na bezpiecznych, certyfikowanych platformach chmurowych spełniających branżowe standardy bezpieczeństwa.
- Analityka: Używamy anonimowych usług analitycznych do rozumienia wzorców użytkowania aplikacji. Usługi te nie mają dostępu do Twoich danych zdrowotnych.
- Raportowanie awarii: Używamy narzędzi do raportowania awarii w celu szybkiego identyfikowania i naprawiania problemów technicznych.
Wszyscy zewnętrzni dostawcy usług są umownie zobowiązani do ochrony Twoich danych i wykorzystywania ich wyłącznie w celach przez nas określonych. Nie udostępniamy możliwych do zidentyfikowania danych zdrowotnych żadnej usłudze strony trzeciej.
5. Twoje prawa
Masz następujące prawa dotyczące Twoich danych osobowych:
- Dostęp: Możesz w dowolnym momencie zażądać kopii wszystkich danych osobowych, które przechowujemy na Twój temat.
- Korekta: Możesz zaktualizować lub poprawić swoje dane osobowe w ustawieniach aplikacji lub kontaktując się z nami.
- Usunięcie: Możesz zażądać całkowitego usunięcia swojego konta i wszystkich powiązanych danych. Wnioski o usunięcie będziemy realizować w ciągu 30 dni.
- Eksport: Możesz zażądać eksportu swoich danych w przenośnym, czytelnym maszynowo formacie.
- Wycofanie zgody: Możesz w dowolnym momencie wycofać zgodę na przetwarzanie danych, choć może to ograniczyć Twój dostęp do niektórych funkcji Usługi.
Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, skontaktuj się z nami: .
6. Zgodność z RODO (użytkownicy z Unii Europejskiej)
Jeśli przebywasz na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG), przysługują Ci dodatkowe prawa na mocy Ogólnego Rozporządzenia o Ochronie Danych (RODO):
- Podstawa prawna przetwarzania: Przetwarzamy Twoje dane na podstawie wyraźnej zgody (w przypadku danych zdrowotnych), konieczności wykonania umowy (w przypadku obsługi konta) oraz uzasadnionego interesu (w przypadku ulepszania usługi i bezpieczeństwa).
- Przenoszalność danych: Masz prawo do otrzymania swoich danych osobowych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym i czytelnym maszynowo formacie.
- Prawo do sprzeciwu: Masz prawo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych celach, w tym w celach marketingu bezpośredniego.
- Prawo do ograniczenia: Możesz zażądać ograniczenia przetwarzania Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach.
- Organ nadzorczy: Masz prawo wnieść skargę do lokalnego organu ochrony danych, jeśli uważasz, że nie przestrzegamy obowiązujących przepisów o ochronie danych.
Dane dotyczące zdrowia i ciąży są klasyfikowane jako dane szczególnej kategorii zgodnie z RODO. Przetwarzamy je wyłącznie na podstawie Twojej wyraźnej zgody, którą wyrażasz, wprowadzając informacje do aplikacji. Możesz wycofać tę zgodę w dowolnym momencie.
7. Zgodność z CCPA (użytkownicy z Kalifornii)
Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, przysługują Ci dodatkowe prawa na mocy California Consumer Privacy Act (CCPA):
- Prawo do wiedzy: Możesz zażądać szczegółowych informacji o kategoriach i konkretnych danych osobowych, które zebraliśmy na Twój temat.
- Prawo do usunięcia: Możesz zażądać usunięcia danych osobowych zebranych od Ciebie.
- Prawo do rezygnacji: Masz prawo zrezygnować ze sprzedaży swoich danych osobowych. Uwaga: Eve nie sprzedaje danych osobowych.
- Brak dyskryminacji: Nie będziemy dyskryminować Cię za korzystanie z przysługujących Ci praw wynikających z CCPA.
Aby złożyć wniosek na podstawie CCPA, skontaktuj się z nami: . Przed realizacją wniosku zweryfikujemy Twoją tożsamość.
8. Prywatność dzieci
Eve nie jest przeznaczone dla dzieci poniżej 17. roku życia. Nie gromadzimy świadomie danych osobowych dzieci poniżej 17. roku życia. Jeśli dowiemy się, że nieświadomie zebraliśmy dane od dziecka poniżej 17. roku życia, niezwłocznie podejmiemy kroki w celu usunięcia tych informacji z naszych serwerów.
Jeśli jesteś rodzicem lub opiekunem i uważasz, że Twoje dziecko poniżej 17. roku życia przekazało nam dane osobowe, skontaktuj się z nami: , abyśmy mogli podjąć odpowiednie działania.
9. Polityka plików cookie
Nasza strona internetowa używa plików cookie i podobnych technologii w celu poprawy komfortu przeglądania. Pliki cookie to małe pliki tekstowe przechowywane na Twoim urządzeniu, które pomagają nam:
- Niezbędne pliki cookie: Zapewniają prawidłowe działanie strony, w tym zarządzanie sesją i funkcje bezpieczeństwa.
- Analityczne pliki cookie: Pozwalają zrozumieć, jak odwiedzający korzystają z naszej strony, abyśmy mogli ją ulepszać. Zbierają wyłącznie anonimowe dane.
- Pliki cookie preferencji: Zapamiętują Twoje ustawienia i preferencje, aby poprawić komfort przy kolejnych wizytach.
Możesz kontrolować pliki cookie przez ustawienia przeglądarki. Wyłączenie niektórych plików cookie może wpłynąć na funkcjonalność naszej strony. Mobilna aplikacja Eve nie używa plików cookie.
10. Okres przechowywania danych
Przechowujemy Twoje dane osobowe tak długo, jak długo Twoje konto jest aktywne lub jak długo jest to konieczne do świadczenia Usługi. Jeśli zażądasz usunięcia konta, usuniemy Twoje dane w ciągu 30 dni, z wyjątkiem przypadków, gdy przepisy prawa wymagają przechowywania określonych informacji przez dłuższy okres.
Anonimowe, zagregowane dane, których nie można użyć do Twojej identyfikacji, mogą być przechowywane bezterminowo do celów badawczych i ulepszania Usługi.
11. Zmiany w niniejszej polityce
Możemy od czasu do czasu aktualizować niniejszą Politykę prywatności, aby odzwierciedlić zmiany w naszych praktykach, technologii lub wymogach prawnych. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię, publikując zaktualizowaną politykę w aplikacji i na naszej stronie internetowej oraz aktualizując datę "Ostatniej aktualizacji" na górze tej strony.
Zachęcamy do regularnego przeglądania niniejszej polityki, aby być na bieżąco z tym, jak chronimy Twoje dane.
12. Kontakt
Jeśli masz pytania, wątpliwości lub wnioski dotyczące niniejszej Polityki prywatności lub naszych praktyk w zakresie danych, skontaktuj się z nami:
- E-mail:
- Firma: Rocapine
Staramy się odpowiadać na wszystkie zapytania w ciągu 48 godzin.