Rocapine ("noi", "nostro" o "ci") gestisce l'applicazione e il sito web Eve (collettivamente il "Servizio"). La presente Privacy Policy spiega come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando usi il nostro Servizio.
Utilizzando Eve, accetti la raccolta e l'uso delle informazioni in conformità con questa policy. Se non sei d'accordo, ti invitiamo a non utilizzare il Servizio.
1. Informazioni che raccogliamo
Dati personali
Quando crei un account, potremmo raccogliere il tuo indirizzo email, il tuo nome e la tua data di nascita. Queste informazioni vengono utilizzate per configurare il tuo account e personalizzare la tua esperienza.
Dati sulla gravidanza e sulla salute
Eve raccoglie dati relativi alla salute che inserisci volontariamente, tra cui:
- Settimana di gravidanza e data presunta del parto
- Diari dell'umore e del benessere emotivo
- Storico delle sessioni di yoga e delle attività
- Sintomi (nausea, stanchezza, mal di schiena, umore)
- Visualizzazioni delle tappe di sviluppo del bambino
- Registri di allattamento e sonno
Questi dati vengono utilizzati esclusivamente per fornire approfondimenti personalizzati sulla gravidanza e il post-parto, monitoraggio e guida al benessere all'interno dell'app.
Analisi dell'utilizzo
Raccogliamo dati di utilizzo anonimi per capire come viene utilizzato il Servizio e migliorare l'esperienza utente. Questo può includere:
- Modalità di utilizzo delle funzionalità dell'app
- Durata e frequenza delle sessioni
- Tipo di dispositivo, sistema operativo e versione dell'app
- Segnalazioni di crash e dati sulle prestazioni
Informazioni sul dispositivo
Potremmo raccogliere informazioni sul dispositivo che usi per accedere a Eve, inclusi modello del dispositivo, versione del sistema operativo, identificatori univoci del dispositivo e informazioni sulla rete mobile.
2. Come utilizziamo i tuoi dati
Utilizziamo le informazioni raccolte per i seguenti scopi:
- Personalizzazione: per fornire un monitoraggio accurato della gravidanza, indicazioni sul benessere specifiche per trimestre e contenuti su misura basati sui tuoi dati.
- Miglioramento dell'app: per analizzare i modelli di utilizzo, identificare bug e sviluppare nuove funzionalità che servano meglio i nostri utenti.
- Comunicazione: per inviarti notifiche importanti legate al servizio, come aggiornamenti sull'account o modifiche alle nostre policy. Non invieremo mai email di marketing senza il tuo esplicito consenso.
- Assistenza: per rispondere alle tue richieste e fornirti supporto clienti.
Non vendiamo i tuoi dati personali o le informazioni sanitarie a terzi. Non utilizziamo i tuoi dati sanitari per scopi pubblicitari.
3. Archiviazione e sicurezza dei dati
I tuoi dati sono conservati in modo sicuro tramite protocolli di crittografia standard del settore, sia in transito (TLS/SSL) che a riposo (crittografia AES-256). Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere le tue informazioni personali da accesso non autorizzato, alterazione, divulgazione o distruzione.
Tali misure includono:
- Archiviazione in database crittografati
- Audit di sicurezza periodici e valutazioni delle vulnerabilità
- Rigorosi controlli di accesso che limitano l'accesso dei dipendenti ai dati personali
- Infrastruttura cloud sicura con ridondanza e sistemi di backup
Pur impegnandoci a proteggere i tuoi dati, nessun metodo di trasmissione o archiviazione è sicuro al 100%. Non possiamo garantire una sicurezza assoluta, ma siamo impegnati a mantenere i più alti standard pratici.
4. Servizi di terze parti
Utilizziamo un numero limitato di servizi di terze parti affidabili per gestire e migliorare Eve:
- Hosting cloud: la nostra infrastruttura è ospitata su piattaforme cloud sicure e certificate, conformi agli standard di sicurezza del settore.
- Analisi: utilizziamo servizi di analisi anonimi per comprendere i modelli di utilizzo dell'app. Questi servizi non hanno accesso ai tuoi dati sanitari.
- Segnalazione crash: utilizziamo strumenti di segnalazione crash per identificare e risolvere rapidamente i problemi tecnici.
Tutti i fornitori di servizi terzi sono contrattualmente obbligati a proteggere i tuoi dati e a utilizzarli solo per gli scopi da noi specificati. Non condividiamo dati sanitari identificabili con alcun servizio terzo.
5. I tuoi diritti
Hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
- Accesso: puoi richiedere una copia di tutti i dati personali che conserviamo su di te in qualsiasi momento.
- Rettifica: puoi aggiornare o correggere le tue informazioni personali tramite le impostazioni dell'app o contattandoci.
- Cancellazione: puoi richiedere la cancellazione completa del tuo account e di tutti i dati associati. Elaboreremo le richieste di cancellazione entro 30 giorni.
- Portabilità: puoi richiedere un'esportazione dei tuoi dati in un formato portatile e leggibile da macchina.
- Revoca del consenso: puoi revocare il tuo consenso al trattamento dei dati in qualsiasi momento, anche se questo potrebbe limitare la tua capacità di utilizzare alcune funzionalità del Servizio.
Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci a .
6. Conformità al GDPR (utenti dell'Unione Europea)
Se sei residente nello Spazio Economico Europeo (SEE), hai diritti aggiuntivi ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR):
- Base giuridica del trattamento: trattiamo i tuoi dati in base al tuo consenso esplicito (per i dati sanitari), alla necessità contrattuale (per il funzionamento dell'account) e al legittimo interesse (per il miglioramento del servizio e la sicurezza).
- Portabilità dei dati: hai il diritto di ricevere i tuoi dati personali in un formato strutturato, comunemente usato e leggibile da macchina.
- Diritto di opposizione: hai il diritto di opporti al trattamento dei tuoi dati personali per determinati scopi, incluso il marketing diretto.
- Diritto alla limitazione: puoi richiedere che limitiamo il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze.
- Autorità di controllo: hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità locale per la protezione dei dati se ritieni che non abbiamo rispettato le leggi applicabili sulla protezione dei dati.
I dati sanitari e sulla gravidanza sono classificati come dati di categoria speciale ai sensi del GDPR. Li trattiamo solo con il tuo consenso esplicito, che fornisci quando inserisci informazioni nell'app. Puoi revocare questo consenso in qualsiasi momento.
7. Conformità al CCPA (utenti della California)
Se sei residente in California, hai diritti aggiuntivi ai sensi del California Consumer Privacy Act (CCPA):
- Diritto di sapere: puoi richiedere dettagli sulle categorie e sulle specifiche informazioni personali che abbiamo raccolto su di te.
- Diritto alla cancellazione: puoi richiedere la cancellazione delle informazioni personali che abbiamo raccolto da te.
- Diritto di opt-out: hai il diritto di opporti alla vendita delle tue informazioni personali. Nota: Eve non vende informazioni personali.
- Non discriminazione: non ti discrimineremo per aver esercitato uno qualsiasi dei tuoi diritti CCPA.
Per inviare una richiesta CCPA, contattaci a . Verificheremo la tua identità prima di elaborare qualsiasi richiesta.
8. Privacy dei minori
Eve non è destinata all'uso da parte di minori di 17 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori di 17 anni. Se veniamo a conoscenza di aver inavvertitamente raccolto dati da un minore di 17 anni, adotteremo misure immediate per eliminarli dai nostri server.
Se sei un genitore o tutore e ritieni che tuo figlio di età inferiore a 17 anni ci abbia fornito informazioni personali, contattaci a affinché possiamo adottare le misure appropriate.
9. Cookie Policy
Il nostro sito web utilizza cookie e tecnologie simili per migliorare la tua esperienza di navigazione. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo che ci aiutano a:
- Cookie essenziali: garantire il corretto funzionamento del sito web, inclusa la gestione delle sessioni e le funzionalità di sicurezza.
- Cookie analitici: capire come i visitatori interagiscono con il nostro sito web per poterlo migliorare. Questi cookie raccolgono solo dati anonimi.
- Cookie di preferenza: ricordare le tue impostazioni e preferenze per una migliore esperienza nelle visite successive.
Puoi gestire i cookie tramite le impostazioni del tuo browser. La disattivazione di certi cookie potrebbe influire sul funzionamento del nostro sito web. L'app mobile Eve non utilizza cookie.
10. Conservazione dei dati
Conserviamo i tuoi dati personali per tutto il tempo in cui il tuo account è attivo o per quanto necessario a fornirti il Servizio. Se richiedi la cancellazione dell'account, elimineremo i tuoi dati entro 30 giorni, salvo nel caso in cui siamo obbligati per legge a conservare determinate informazioni per un periodo più lungo.
I dati anonimi e aggregati che non possono essere utilizzati per identificarti potrebbero essere conservati a tempo indeterminato per scopi di ricerca e miglioramento del servizio.
11. Modifiche alla presente Policy
Potremmo aggiornare questa Privacy Policy di tanto in tanto per rispecchiare le modifiche alle nostre pratiche, alla tecnologia o ai requisiti legali. Ti informeremo di eventuali modifiche sostanziali pubblicando la policy aggiornata all'interno dell'app e sul nostro sito web, e aggiornando la data "Ultimo aggiornamento" in cima a questa pagina.
Ti incoraggiamo a rivedere periodicamente questa policy per restare informata su come proteggiamo i tuoi dati.
12. Contattaci
Se hai domande, dubbi o richieste riguardanti questa Privacy Policy o le nostre pratiche sui dati, contattaci:
- Email:
- Azienda: Rocapine
Ci impegniamo a rispondere a tutte le richieste entro 48 ore.