Rocapine（以下简称"我们"）运营 Eve 应用程序及网站（统称"服务"）。本隐私政策说明我们在您使用本服务时如何收集、使用、存储和保护您的个人信息。
使用 Eve 即表示您同意按照本政策收集和使用相关信息。如您不同意本政策，请勿使用本服务。
1. 我们收集的信息
个人信息
当您创建账户时，我们可能收集您的电子邮件地址、姓名和出生日期，用于设置账户并个性化您的使用体验。
孕期及健康数据
Eve 会收集您主动填写的健康相关数据，包括：
- 孕周与预产期
- 情绪与心理健康记录
- 瑜伽课程历史与运动情况
- 症状记录（恶心、疲劳、腰痛、情绪波动）
- 宝宝发育里程碑查看记录
- 母乳喂养与睡眠日志
这些数据仅用于在应用内提供个性化的孕期和产后洞察、追踪及健康指导。
使用分析数据
我们收集匿名化的使用数据，以了解服务的使用情况并持续改善用户体验，包括：
- 应用功能使用模式
- 会话时长与使用频率
- 设备类型、操作系统及应用版本
- 崩溃报告与性能数据
设备信息
我们可能收集您访问 Eve 所用设备的相关信息，包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符及移动网络信息。
2. 我们如何使用您的数据
我们将收集的信息用于以下目的：
- 个性化服务：根据您的专属数据，提供准确的孕期追踪、针对不同孕期阶段的健康指导及定制内容。
- 改善应用：分析使用模式、识别问题，并开发更好地服务用户的新功能。
- 通知沟通：向您发送重要的服务相关通知，例如账户更新或政策变更。未经您的明确同意，我们不会发送营销邮件。
- 客户支持：回应您的咨询并提供用户支持。
我们不会将您的个人数据或健康信息出售给第三方。我们不会将您的健康数据用于广告目的。
3. 数据存储与安全
您的数据采用行业标准加密协议进行安全存储，传输过程中使用 TLS/SSL 加密，存储时使用 AES-256 加密。我们采取适当的技术和组织措施，防止您的个人信息遭到未经授权的访问、篡改、泄露或销毁。
相关措施包括：
- 加密数据库存储
- 定期安全审计与漏洞评估
- 严格的访问控制，限制员工对个人数据的访问权限
- 具备冗余备份系统的安全云基础设施
尽管我们竭力保护您的数据，但没有任何传输或存储方式能做到百分之百安全。我们无法保证绝对的安全性，但承诺始终维护最高的可行标准。
4. 第三方服务
我们使用有限数量的可信第三方服务来运营和改善 Eve：
- 云托管：我们的基础设施托管于符合行业安全标准的安全认证云平台。
- 分析：我们使用匿名化分析服务了解应用使用模式。这些服务无法访问您的健康数据。
- 崩溃报告：我们使用崩溃报告工具快速识别和修复技术问题。
所有第三方服务提供商均受合同约束，须保护您的数据，并仅将其用于我们指定的目的。我们不会与任何第三方服务共享可识别的健康数据。
5. 您的权利
您对个人数据享有以下权利：
- 访问权：您可随时申请获取我们持有的全部个人数据副本。
- 更正权：您可通过应用设置或联系我们更新或更正您的个人信息。
- 删除权：您可申请彻底删除您的账户及所有相关数据。我们将在 30 天内处理删除请求。
- 导出权：您可申请以可移植的机器可读格式导出您的数据。
- 撤回同意权：您可随时撤回对数据处理的同意，但这可能会限制您使用本服务的某些功能。
如需行使上述任何权利，请通过以下方式联系我们：。
6. GDPR 合规（欧盟用户）
如果您位于欧洲经济区（EEA），根据《通用数据保护条例》（GDPR），您享有以下额外权利：
- 处理的法律依据：我们基于您的明确同意（针对健康数据）、合同履行的必要性（针对账户运营）以及合法利益（针对服务改善和安全）处理您的数据。
- 数据可携带权：您有权以结构化、通用且机器可读的格式接收您的个人数据。
- 反对权：您有权反对将您的个人数据用于特定目的，包括直接营销。
- 限制处理权：在特定情况下，您可申请限制我们对您个人数据的处理。
- 投诉权：若您认为我们未遵守适用的数据保护法律，您有权向当地数据保护机构投诉。
健康和孕期数据在 GDPR 下被列为特殊类别数据。我们仅在获得您明确同意的情况下处理此类数据。您在应用中填写信息时即表示提供同意，您可随时撤回该同意。
7. CCPA 合规（加利福尼亚州用户）
如果您是加利福尼亚州居民，根据《加利福尼亚州消费者隐私法》（CCPA），您享有以下额外权利：
- 知情权：您可申请了解我们收集的个人信息类别及具体内容。
- 删除权：您可申请删除我们从您处收集的个人信息。
- 退出销售权：您有权选择退出个人信息的出售。请注意：Eve 不出售个人信息。
- 非歧视权：我们不会因您行使任何 CCPA 权利而对您实施歧视。
如需提交 CCPA 请求，请联系：。我们将在处理任何请求前验证您的身份。
8. 儿童隐私
Eve 不面向 17 岁以下未成年人。我们不会有意收集 17 岁以下儿童的个人信息。若我们发现无意中收集了 17 岁以下儿童的数据，将立即采取措施将其从服务器中删除。
如果您是家长或监护人，并认为您 17 岁以下的子女向我们提供了个人信息，请联系 ，以便我们采取适当措施。
9. Cookie 政策
我们的网站使用 Cookie 及类似技术来提升您的浏览体验。Cookie 是存储在您设备上的小型文本文件，帮助我们：
- 必要 Cookie：确保网站正常运行，包括会话管理和安全功能。
- 分析 Cookie：了解访客如何与我们的网站互动，从而持续改善。这些 Cookie 仅收集匿名化数据。
- 偏好 Cookie：记录您的设置和偏好，以便您再次访问时获得更好的体验。
您可通过浏览器设置管理 Cookie。禁用某些 Cookie 可能影响网站功能。Eve 移动应用不使用 Cookie。
10. 数据保留
我们将在您的账户处于活跃状态或为您提供服务所需的期间保留您的个人数据。如您申请删除账户，我们将在 30 天内删除您的数据，法律要求保留特定信息的情况除外。
无法用于识别个人身份的匿名化聚合数据可能被无限期保留，用于研究和服务改善目的。
11. 政策变更
我们可能会不定期更新本隐私政策，以反映我们实践、技术或法律要求的变化。若有实质性变更，我们将在应用内及网站上发布更新后的政策，并更新本页顶部的"最后更新"日期，以此通知您。
我们建议您定期查阅本政策，以了解我们如何保护您的数据。
12. 联系我们
如您对本隐私政策或我们的数据处理实践有任何疑问、意见或请求，请联系我们：
- 邮箱：
- 公司：Rocapine
我们力争在 48 小时内回复所有咨询。